Digitalisierung: Eine Frage der Unternehmenskultur

Digitalisierung ist nicht bloß eine Frage von neuer Technik, sie verlangt eine neue Denkweise. Wie ein Unternehmen diese fördern kann, erfahren Sie hier.

  • Was ist die größte Barriere bei der digitalen Transformation? Laut der McKinsey-Studie „Culture for a Digital Age“ ist es eine starre Unternehmenskultur. Sie sichert lediglich den Status quo, ist jedoch nicht ausreichend, um neue Technologien zu implementieren, Innovationen zu entwickeln und mit der Geschwindigkeit der digitalen Welt Schritt zu halten. Digitalisierung ist nicht bloß Technologie, sie ist in Unternehmen vor allem eine Frage der Denkweise. Digitale Innovation braucht Beweglichkeit und Visionen. Es gilt also, eine Unternehmenskultur zu entwickeln, die mit der Digitalisierung mithalten kann. Eine Kultur, die Autonomie und Eigenverantwortung fordert und fördert, die sich mutig traut, anders zu denken und Neues auszuprobieren, und die die Fähigkeit entwickelt, neue Technologien zu nutzen.

Die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation

    • Zusammenarbeit fördern – Durch die Digitalisierung kommt es zunehmend zu einer immer enger vernetzten Welt und Wirtschaft. Und darin werden nur jene Unternehmen erfolgreich sein, die selbst gut vernetzt sind. Firmen können sich nicht mehr als autonome Einheit verstehen. Dasselbe gilt auch innerhalb des Unternehmens. Silodenken und Einzelkämpfer haben in digitalisierten Zeiten ausgedient.

    • Ängste akzeptieren – Laut Studien erzeugt die digitale Transformation etwa bei der Hälfte der Mitarbeiter Angst. Diese darf die Unternehmensführung nicht ignorieren, sondern sie muss Menschen proaktiv bei der Überwindung der Angst unterstützen. Geeignete Maßnahmen sind hier etwa Buddy- oder Reverse-Mentoring.

    • Nutzen aufzeigen – Etwa die Hälfte der Mitarbeiter erkennt bereits ihren persönlichen Nutzen durch die digitale Transformation. Um diesen Anteil zu erhöhen, sollten Ressourcen und Rahmenbedingungen zur Verfügung gestellt werden, damit Erfahrungen mit neuen Technologien gemacht werden können. Die Mitarbeiter sollen mit neuen Technologien experimentieren können.

    • Gemeinsam gestalten – Mitarbeiter als Treiber der Veränderung zu gewinnen, ist der entscheidende Erfolgsfaktor für eine digitale Unternehmenskultur. In dieser Kultur übernimmt nicht nur die Chefetage, sondern jeder Mitarbeiter Verantwortung. Eine wichtige Herausforderung ist auch, das Umfeld, in dem das Unternehmen agiert, zu verstehen und neue digitale Technologien darauf auszurichten.

    • Agilität leben – Es ist wichtig, die Mitarbeiter darin zu unterstützen, eine flexible, aktive Kultur der ständigen Verbesserung und der Innovationsbereitschaft zu entwickeln. Dazu zählen sowohl eine kontinuierliche berufliche Weiterbildung als auch ein Führungsstil, der auf Vertrauen statt Kontrolle setzt.

Eine Frage der Führung

  • Digitale Transformation erfordert ein neues Verständnis von Führung. Es gilt, Veränderung zu erlauben und zu gestalten, digitalaffine Mitarbeiter zu bestärken und ihnen Erfolgserlebnisse zu ermöglichen. Aber auch: Die Fähigkeit, sich eigene Unsicherheiten einzugestehen. Auf das Zeitalter des zahlen- und entscheidungsorientierten Managements folgt die Ära der richtungsweisenden und kulturstiftenden Führung.